"盗号，自网络游戏诞生以来，一直是困扰广大玩家的话题。近期各游戏都出现不同程度的玩家账号被盗的问题。鉴于近期盗号猖獗，对广大玩家的快乐游戏造成极其严重的影响。为保障广大玩家的合法权益以及在Flash游戏的虚拟财产不受侵犯，Flash游戏特发布以下关于盗号问题的鉴别及处理方案【试行】。
盗号原因：
经过客服的查询以及对被盗号者的调查，发现大部分被盗的问题都是由于以下原因所导致：
1、在游戏的同时使用了辅助软件或者是外挂等软件，这一类软件本身是带有木马等病毒的，所以使用者会在使用过程中将资料外泄导致被盗。
2、部分玩家利用游戏中玩家的互相信任，套取对方的游戏资料盗取游戏的物品。
保护自己的账号和游戏财产的安全，最基本的是玩家要提高自我财产保护意识，如果单靠被盗后客服技术上的支持是远远不够的。
盗号鉴别：
1、查询玩家近期登录是否有异常
2、查询玩家被盗装备转移之时登录地址是否出现异常
3、查询玩家申诉信息是否与注册信息匹配
4、以上信息以注册地址为信息"